Viber / WhatsApp: + (84) 91330.22.79
Email: info@muslimtravelvietnam.com
☰ Menu

Perjalanan ke Vietnam

Tour kelompok terowongan Cu chi 1/2 Hari
Pemesanan: 1/2 Hari
terowongan Cu chi
Makan malam di kapal pesiar Saigon
Pemesanan: 4 jam
Hochiminh
Tour Klasik Siem Reap 4 Hari
Pemesanan: 4 Hari 3 Malam
Siem Reap
Highlights Kota Ho Chi Minh - Hanoi 6 hari / 5 malam
Pemesanan: 6 Hari 5 Malam
Hochiminh - Mekong - Cuchi - teluk Halong - Hanoi

Vietnam hotel

Hotel Lan Lan 1
Alamat: 73 -75 Thu Khoa Huan st, Ward Ben Thanh, District 1
Hotel Sunrise
Alamat: Alamat: 135-137 Ly Tu Trong Street, District 1 - Ho ...
LanLan Hotel 2
Alamat: 46 Thu Khoa Huan st, Ward Ben Thanh, District 1
Hotel Ha My 3
Alamat: Alamat: 47 Thu Khoa Huan, District 1, HCM City, ...
Homepage » Berita » Syarat dan kententuan

Syarat dan kententuan

Silakan membaca dengan hati-hati syarat dan ketentuan penggunaan ini sebelum menggunakan situs web ini dan membuat pemesanan apa pun. Kami telah melakukan segala kemungkinan untuk menjadikan situs ini ramah-pengguna, informatif, dan aman. Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang tanggung jawab kami dan tanggung jawab Anda, silakan baca syarat dan kondisi.

Dalam Syarat & Ketentuan ini, kata “kami” mengacu pada Muslim Travel Vietnam. Istilah “Anda” mengacu pada pelanggan yang memesan reservasi melalui kami atau menggunakan layanan kami.
Dengan mengakses situs web ini, artinya anda setuju dengan syarat dan kondisi yang terikat di bawah ini. Informasi ini dapat berubah sewaktu waktu tanpa pemberitahuan, dan pembaruan apa pun yang dibuat  akan diposting oline. demikian dari waktu ke waktu di dalam kebijakan kami sendiri. ini adalah tanggung jawab anda  memastikan bahwa Anda terbiasa dengan syarat dan kondisi terbaru

1. Reservasi 
Pemesanan harus dikirim melalui faks, surat, e-mail, dan online melalui situs web kami atau Anda dapat datang ke kantor kami untuk memesan tur Anda secara langsung jika itu sesuai untuk Anda. Alamat kontak dan telepon adalah sebagai berikut:

MUSLIM TRAVEL VIETNAM CO., LTD
Kantor Saigon:  Suite 602A, lantai 6, Jl Ho Tung Mau, No 57-59, Ben Nghe, Dist 1, HCMC, Vietnam.
Kantor Hanoi:  Lantai 3, Jl Hai Ba Trung No. 40, Hoan Kiem Distrik , Hanoi City, Vietnam

Official Web:    www.muslimtravelvietnam.com
Email:              info@muslimtravelvietnam.com
Tel:                  84.28.3825.7636
Fax:                 84.28.3825.7639

Reservasi ini divalidasi hanya jika Anda telah menerima konfirmasi dari Muslim Travel Vietnam dan setelah pembayaran dari deposit Anda.
Amandemen perubahan untuk pemesanan Anda harus disetujui dan diberitahukan kepada www.muslimtravelvietnam.com. 

Anda harus memesan sesegera mungkin karena kami dapat membuat pengaturan yang bijaksana dan memastikan Anda mendapatkan liburan terbaik


2. Konfirmasi  
Harap konfirmasikan kembali reservasi Anda dan kirimkan setoran ke perusahaan kami setidaknya pada waktu 15 hari kerja sebelum kedatangan Anda di Vietnam. Reservasi Anda hanya efektif jika Anda telah melakukan konfirmasi ini.

3. Pembayaran
Anda dapat membayar dengan uang tunai (USD, EUR, GBP, DONG, and AUD) kartu kredit atau menggunakan bank untuk transfer. Jika anda membayar dengan kartu kredit, anda harus bayar tambah sebesar 2% ( 5% untuk Amex) untuk layanan bank dan anda harus menginformasikan terlebih dahulu.
 
Untuk informasi lebih rincian, silahkan langsung menghubungi ke alamat gmail  info@muslimtravelvietnam.com.
 
4. Sesuaikan tour anda 
Jika Anda lebih suka mengantur jadwal Anda sendiri, konsultan perjalanan yang profesional kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan apa pun yang mungkin  sedang Anda butuhkan. Kami memahami bahwa setiap grup itu unik dan kebutuhan khusus harus  untuk disimak. Bersama-sama, kita akan membahas tempat-tempat yang telah Anda pilih, serta akomodasi dan makanan tergantung pada ukuran pesta Anda, panjang durasi perjalanan Anda, dan tingkat anggaran.
Para konsultan akan memberi Anda informasi secara rinci dan membuat saran untuk memastikan keberhasilan didalam rencana perjalanan ini. Kami dapat meyakinkan Anda tentang pengalaman Vietnam yang mengesankan, dan kami berharap dapat membantu Anda untuk merencanakan liburan yang sesuai dengan impian Anda.
Untuk membuat rencana perjalanan khusus Anda, Anda dapat merujuk pada tur kami saat ini di situs web ini

5.    Kebijakan kompensasi Pembatalan 
SEMUA pembatalan dari pelanggan akan dikenakan biaya tambahan untuk kompensasi sebagai berikut: 
- Setelah konfirmasi kami dan pembelian tiket atau pemesanan kamar hotel: 20% dari biaya tour.
- Pembatalan pada 7-14 hari kalender sebelum tanggal keberangkatan: 35% dari biaya tour.
- Pembatalan pada 2-6  hari kalender sebelum tanggal keberangkatan days before arrival: 50% dari biaya tour.   
- Dalam 24 jam sebelum waktu keberangkatan: 100%

6.  Perubahan oleh pelanggan sebelum hari keberangkatan.  
Modifikasi pemesanan oleh pelanggan tidak akan menyebabkan biaya yang melengkapi dalam kasus-kasus berikut:
-   Kenaikan jumlah pajak 
-   Kenaikan jumlah layanan 
-   Jika terjadi perubahan selama perjalanan, biaya tambahan akan dibayarkan langsung saat ini.

7.  Tunjangan bagasi  
Sesuai dengan peraturan Vietnam Airlines, tunjangan bagasi gratis di Vietnam Airlines adalah 20 kg untuk kelas ekonomi dan 40 kg untuk kelas bisnis. Kelebihan biaya bagasi adalah tanggung jawab utama klien. Semua koper harus memiliki perangkat pengunci. Kegagalan untuk mengikuti peraturan ini dapat mengakibatkan penolakan oleh staf bandara untuk memuat koper ke pesawat.

8. Kebijakan untuk anak: 
Anak dibahwa umur 6 tahun satu kamar dengan 2 orang dewasa tanpa tambahan tempat tidur: gratis biaya.
Anak dari umur 6 tahun hingga dibahwa 12 tahun satu kamar dengan 2 orang dewasa tanpa tambahan tempat tidur: dikenai biaya 50%.
Anak dari umur 6 tahun hingga dibahwa 12 tahun satu kamar dengan 2 orang dewasa dengan tambahan tempat tidur: dikenai  biaya 75%.
Anak di bawah umur 12 tahun satu kamar dengan 1 orang dewasa: dikenai  biaya  90%.
Anak dari umur 12 tahun: dikenai  biaya 100 %.

9.    Pengembalian dana dan kompensasi  
Jika Anda tidak puas dengan layanan apa pun yang disediakan oleh Muslim Travel Vietnam, seperti hotel, kereta api, staf kami, kendaraan atau sesuatu seperti itu, silakan mengajukan keluhan, tetapi hanya maksimum selama 24 jam. Kami akan berusaha dengan melakukan yang terbaik mungkin untuk menangani masalah Anda dan menawarkan pengembalian uang atau kompensasi berdasarkan setiap keadaan. Klaim apa pun setelah 24 jam (dari saat masalah terjadi) tidak akan ditangani.
Tidak ada jumlah pengembalian uang dan kompensasi yang akan dibayarkan karena keadaan khusus, seperti kondisi cuaca ekstrim, ketidak stabilan politik, serangan pihak ketiga.

10.    Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi menjelaskan bagaimana kami melindungi privasi informasi pribadi. Kebijakan ini untuk orang yang mengakses  ke situs web ini serta setiap informasi pribadi yang kami peroleh ketika Anda menggunakan situs web ini.
Sebagai pengguna, Anda dapat mengetahui tentang praktik kami mengenai privasi informasi dan memahami cara kami memproses data pribadi apa pun yang kami kumpulkan dari Anda atau pun yang Anda berikan kepada kami.

HomePage Kembali Ontop

Artikel lain: